Garantie

Swing vous offre une garantie étendue de 3 ans

SWING t’offre une garantie étendue de 3 ans ou 300 heures de vol à partir de la date d’achat, selon la première éventualité, sur tous les parapentes homologués LTF/EN utilisés à des fins privées.

Par ailleurs, la garantie légale du pays dans lequel le parapente a été acheté s’applique.

La garantie couvre uniquement les défauts de matériel et de fabrication. Pour pouvoir faire valoir une garantie, informe-nous immédiatement après la découverte d’un défaut et envoie le produit défectueux à SWING ou à l’importateur SWING de ton pays pour examen, à tes frais et avec une copie de la facture jointe. Les décisions et les réparations sous garantie sont exclusivement effectuées par SWING elle-même. En cas de garantie, SWING décide de la manière dont le défaut de fabrication sera éliminé (réparation, remplacement de pièces ou remplacement équivalent du produit).

DOMMAGES SUIVANTS EXCLUS DE LA GARANTIE :

  • les dommages causés par des solvants, des carburants, des produits chimiques, du sable ou de l’eau salée
  • les dommages résultant d’un accident ou d’un contact avec un obstacle
  • les dommages dus à une mauvaise utilisation du parapente
  • Changement de couleur des lingettes et usure normale
  • Dommages dus à l’absence/au manque d’entretien

ÉTENDUE DE LA GARANTIE :

1) Swing offre une garantie de 3 ans ou de 300 heures de vol sur tous les parapentes homologués EN/LTF utilisés à des fins privées, au premier des deux termes échu. Cette garantie couvre les défauts de matériel et de fabrication dans la mesure où ils sont imputables à Swing.

2. sont exclus de la garantie les parapentes utilisés pour des vols d’entraînement ou professionnels, ainsi que les parapentes n’ayant pas fait l’objet d’un examen de type EN/LTF. En outre, les points suivants sont exclus de la garantie :

  • Changement de couleur du matériau de la toile utilisée
  • Usure normale
  • les dommages causés par des solvants, des carburants, des produits chimiques, du sable ou de l’eau salée
  • les dommages survenus avant, pendant ou après les opérations de vol en raison d’accidents ou de situations d’urgence
  • les dommages dus à une mauvaise utilisation du parapente
  • Dommages en cas de force majeure

1. pour que la garantie prenne effet, le formulaire en ligne doit être rempli dans les 14 jours suivant l’achat du parapente neuf. En demandant une extension de garantie, le client accepte l’étendue de la garantie, les conditions de garantie et les autres conditions mentionnées ici.

2. en cas de dommage, le parapente doit être envoyé à SWING à ses propres frais, accompagné d’une copie du contrat d’achat. Les décisions de garantie et les réparations sous garantie sont effectuées exclusivement par SWING elle-même.

3. tous les vols effectués doivent pouvoir être justifiés sans faille au moyen du carnet de vol, y compris la durée du vol et la zone de vol.

4. le parapente doit être traité pendant toute sa durée d’utilisation conformément aux instructions d’entretien prescrites par Swing dans le manuel de l’appareil et autres documents. Celles-ci incluent notamment un séchage, un nettoyage et un rangement soigneux.

5. tous les contrôles ultérieurs prescrits ainsi que les réparations nécessaires doivent avoir été effectués exclusivement par SWING ou par des entreprises aéronautiques expressément mandatées et doivent être dûment documentés.

6. le parapente doit être clairement attribué à la carte de garantie envoyée.

7. le client doit faire valoir ses droits à la garantie par écrit auprès de SWING dans un délai de trois ans à compter de la date d’achat.

8) Le client doit apporter la preuve de l’existence d’un cas de garantie. La charge de la preuve incombant au client s’étend à toutes les conditions mentionnées dans la présente carte de garantie aux points I.) à IV.).

Si un cas de garantie est en principe reconnu par SWING, SWING décide de la réparation, de l’échange partiel ou du remplacement du produit. Pour le remplacement, les possibilités suivantes sont ouvertes pour le traitement de la prestation de garantie :

  • Les parapentes dont la garantie est reconnue dans les 6 premiers mois et dont la durée d’utilisation est inférieure à 50 heures seront remplacés par un nouvel appareil gratuit.
  • Les parapentes qui sont plus anciens ou plus usés, mais qui sont reconnus comme un cas de garantie, seront remplacés par un parapente d’occasion au moins équivalent ou de meilleure qualité.
  • En outre, dans les conditions mentionnées au point III. 2), le client a la possibilité de recevoir un appareil neuf contre une compensation de valeur correspondante, dans la mesure où Swing et le client parviennent à un accord sur le montant de la compensation. Si aucun accord n’est trouvé, le client n’a droit qu’à un appareil d’occasion selon le point 2.

La garantie ne s’étend pas aux dommages consécutifs à un défaut, ni à d’autres dommages corporels ou matériels survenant chez le propriétaire du parapente ou chez des tiers. Dans de tels cas, la responsabilité de la société Swing est limitée à l’étendue et au montant de l’assurance responsabilité civile d’entreprise existante de la société SWING, dans la mesure où les dommages corporels ou matériels sont causés par un défaut de matériel ou de fabrication imputable à SWING.

Si un parapente, bien qu’âgé de plus de trois ans, compte moins de 100 heures de vol selon le contrôle technique et la confirmation de SWING, et que le client a des doutes légitimes quant au vieillissement d’un ou plusieurs composants du parapente, il est possible, sur demande, de prolonger la garantie, à condition que SWING accepte une telle prolongation. La prolongation de la garantie n’est effective que si sa durée et son étendue ont été fixées d’un commun accord et par écrit entre le client et SWING. Le client n’a pas non plus droit à une prolongation de garantie pour les parapentes ayant moins de 100 heures de vol.

La société SWING n’est pas tenue de fournir des prestations allant au-delà des dispositions ci-dessus (points I.) à V.). Il existe toutefois la possibilité d’un règlement à bien plaire.

INSCRIPTION POUR LA GARANTIE DE 3 ANS :

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