SCHADENSMELDUNG

...soumettre simplement, rapidement et sans complications vos déclarations de sinistre !

Plus vite tu déclares le dommage, plus vite tout revient à la normale. Pour un traitement rapide, il suffit de déclarer un sinistre à l’aide de notre formulaire en ligne :

SCHADENSFALL MELDEFORMULAR:

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Veuillez tenir compte des points suivants lorsque vous envoyez votre équipement de parapente à SWING :

  • Nous pouvons uniquement vérifier, contrôler et réparer les produits SWING.
  • Joins à ton envoi un formulaire de commande dûment rempli. Tu peux le télécharger et l’imprimer ici[Formulaire de commande].
  • Marque les parties endommagées de la voile, de la sellette ou du parachute de secours avec un ruban adhésif approprié.
  • Emballe bien ton parapluie – avec des suspentes démêlées et bien pliées – et pense à utiliser un carton comme protection contre les coupures.
  • Envoie ton envoi par la poste à SWING Flugsportgeräte GmbH, An der Leiten 4, 82290 Landsberied, si tu es domicilié en Allemagne ou dans un autre pays de l’Union européenne. Tu peux aussi nous apporter ton parapente en personne.
  • Si tu es domicilié en Suisse ou en dehors de l’UE, nous te prions de prendre contact avec nous avant l’envoi afin d’éviter tout problème avec la douane. [Tél. : +49 (0)8141 3277 888 ou info@swing.de]
  • Les réparations plus importantes à l’occasion d’un contrôle ultérieur ne sont effectuées qu’après consultation.
  • L’exécution des travaux par SWING dure en général deux à trois semaines. Aux heures de pointe et/ou en cas de réparations importantes, il faut s’attendre à des délais d’attente plus longs.