Garantie

Swing bietet dir eine erweiterte Garantie von 3 Jahren

SWING t’offre une garantie étendue de 3 ans ou 300 heures de vol à partir de la date d’achat, selon la première éventualité, sur tous les parapentes homologués LTF/EN utilisés à des fins privées.

Pour le reste, la garantie légale du pays dans lequel le parapente a été acheté s’applique.

La garantie couvre uniquement les défauts de matériel et de fabrication. Pour pouvoir bénéficier de la garantie, informe-nous immédiatement après avoir découvert un défaut et envoie le produit défectueux à SWING ou à l’importateur SWING de ton pays pour qu’il soit examiné, à tes frais et avec une copie de la facture jointe. Les décisions de garantie et les réparations sous garantie sont exclusivement effectuées par SWING. En cas de garantie, SWING décide de la manière dont le défaut de fabrication sera éliminé (réparation, remplacement de pièces ou remplacement équivalent du produit).

FOLGENDE SCHÄDEN SIND VON DER GARANTIE AUSGENOMMEN:

  • Dommages causés par des solvants, des carburants, des produits chimiques, du sable ou de l’eau salée
  • Dommages suite à un accident ou à un contact avec un obstacle
  • Dommages dus à une mauvaise utilisation du parapente
  • Changement de couleur des chiffons et usure normale
  • Dommages dus à l’absence/au manque d’entretien

UMFANG DER GARANTIE:

1. Swing offre une garantie de 3 ans ou de 300 heures de vol sur tous les parapentes homologués EN/LTF utilisés à des fins privées, le premier terme atteint étant retenu. Cette garantie couvre les défauts de matériel et de fabrication dans la mesure où ils sont imputables à Swing.

2. sont exclus de la garantie les parapentes qui ont été utilisés pour des vols d’entraînement ou professionnels, ainsi que les parapentes qui n’ont pas fait l’objet d’un examen de type EN/LTF. En outre, les points suivants sont exclus de la garantie :

  • Changement de couleur du tissu utilisé
  • Usure normale
  • Dommages causés par des solvants, des carburants, des produits chimiques, du sable ou de l’eau salée
  • Dommages causés avant, pendant ou après le vol en raison d’un accident ou d’une situation d’urgence
  • Dommages dus à une mauvaise utilisation du parapente
  • Dommages en cas de force majeure

1. pour que la garantie prenne effet, le formulaire en ligne doit être rempli dans les 14 jours suivant l’achat d’un nouveau parapente. En demandant une extension de garantie, le client accepte l’étendue de la garantie, les conditions de garantie et les autres conditions mentionnées ici.

2. en cas de dommage, le parapente doit être envoyé à SWING à tes frais, accompagné d’une copie du contrat d’achat. Les décisions de garantie et les réparations sous garantie sont effectuées exclusivement par SWING elle-même.

3. tous les vols effectués doivent pouvoir être prouvés sans faille à l’aide du carnet de vol, y compris la durée de chaque vol et la zone de vol.

4. le parapente doit avoir été traité pendant toute sa durée d’utilisation conformément aux instructions d’entretien prescrites par Swing dans le manuel de l’appareil et autres documents. Celles-ci incluent notamment le séchage, le nettoyage et le rangement minutieux.

5. toutes les vérifications prescrites ainsi que les réparations nécessaires doivent avoir été effectuées exclusivement par SWING ou par des entreprises aéronautiques expressément mandatées et doivent être dûment documentées.

6. le parapente doit être clairement attribué à la carte de garantie envoyée.

7. le client doit faire valoir ses droits à la garantie par écrit auprès de SWING dans un délai de trois ans à compter de la date d’achat.

8. le client doit apporter la preuve qu’il existe un cas de garantie. La charge de la preuve du client s’étend à toutes les conditions mentionnées dans cette carte de garantie aux points I.) à IV.).

Si un cas de garantie est en principe reconnu par SWING, SWING décide de la réparation, de l’échange partiel ou du remplacement du produit. Pour le remplacement, les possibilités suivantes sont ouvertes pour le traitement de la garantie :

  • Les parapentes dont la garantie est reconnue dans les 6 premiers mois et dont la durée d’utilisation est inférieure à 50 heures seront remplacés par un nouvel appareil gratuit.
  • Les parapentes qui sont plus anciens ou plus utilisés, mais qui sont reconnus comme un cas de garantie, seront remplacés par un parapente d’occasion au moins équivalent ou de meilleure qualité.
  • En outre, dans les conditions mentionnées au point III. 2), le client a la possibilité de recevoir un appareil neuf contre une compensation de valeur correspondante, à condition que Swing et le client se mettent d’accord sur le montant de la compensation. Si aucun accord n’est trouvé, le client n’a droit qu’à un appareil d’occasion conformément au point 2.

La garantie ne s’étend pas aux dommages consécutifs à un défaut ni à d’autres dommages corporels ou matériels survenant chez le propriétaire du parapente ou chez des tiers. Dans de tels cas, la responsabilité de Swing, dans la mesure où les dommages corporels ou matériels sont causés par un défaut de matériel ou de fabrication imputable à SWING, est limitée à l’étendue et au montant de l’assurance responsabilité civile d’entreprise existante de SWING.

Si un parapente, bien qu’âgé de plus de trois ans, compte moins de 100 heures de vol selon le contrôle technique et la confirmation de SWING, et que le client a des doutes légitimes quant au vieillissement d’un ou plusieurs composants du parapente, il est possible, sur demande, de prolonger la garantie, à condition que SWING accepte une telle prolongation. La prolongation de la garantie n’est effective que si sa durée et son étendue sont fixées d’un commun accord par écrit entre le client et SWING. Le client n’a pas droit à une extension de garantie, même pour les parapentes ayant moins de 100 heures de vol.

SWING n’est pas tenu de fournir des prestations allant au-delà des dispositions ci-dessus (points I.) à V.). Il est toutefois possible d’obtenir un arrangement à titre gracieux.

ANMELDUNG FÜR DIE 3 JAHRES GARANTIE:

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